Warum steht der Preis überhaupt auf der Seite?
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Weil „Preis auf Anfrage" für Sie nur bedeutet, dass Sie ein Gespräch führen müssen, um herauszufinden, ob Sie sich das leisten wollen. Die Spannen hier sind die, mit denen wir tatsächlich arbeiten. Der genaue Betrag hängt an der Zahl der Anbindungen und am Volumen, und den bekommen Sie schriftlich, bevor irgendetwas beauftragt wird.
Muss ich mit Stufe 0 anfangen?
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Nein. Wenn Sie schon wissen, was weh tut, steigen Sie direkt auf Stufe 1 oder 2 ein. Der KI-Check lohnt sich für Betriebe, die spüren, dass etwas liegen bleibt, aber nicht beziffern können, was. Und er wird ohnehin angerechnet, kostet Sie im Projektfall also nichts.
Kann ich später aufsteigen?
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Das ist der Normalfall. Komsystec hat mit einem Assistenten angefangen, heute laufen dort zwei Sprachassistenten plus Mail-Automatisierung mit Anbindung an das pds-ERP. Sie zahlen jede Stufe erst, wenn die vorherige messbar läuft.
Es gibt Telefonassistenten von der Stange für einen kleinen Monatsbeitrag. Warum kostet das bei Ihnen mehr?
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Weil Sie dort das Werkzeug bekommen und hier jemanden, der es einrichtet, an Ihr System anbindet und dafür geradesteht. Für einen kleinen Betrieb, der nur den Anrufbeantworter loswerden will, ist die Standardlösung oft die richtige Antwort. Das sagen wir Ihnen dann auch, statt Ihnen ein Projekt zu verkaufen. Ab Stufe 2 verkaufen wir ohnehin nicht mehr das Telefon, sondern den Prozess dahinter, und dafür gibt es nichts von der Stange.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
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Die laufenden Pakete rechnen wir monatlich ab, mit drei Monaten Mindestlaufzeit, danach monatlich kündbar. Die Einrichtung ist einmalig. Was wir für Sie gebaut haben, gehört Ihnen: Wir dokumentieren die Übergabe an Ihre IT, es gibt keinen Abo-Zwang.
Sind das Netto- oder Bruttopreise?
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Alle Beträge sind netto. Die Rechnung kommt von der SteGra LLC, die Umsatzsteuerschuld geht nach § 13b UStG auf Sie als Leistungsempfänger über (Reverse-Charge). Dafür brauchen wir Ihre USt-IdNr.
